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高德代理:系统集成商正从技术专家转变为商业战略家

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系统集成商已经从与IT部门的幕后工作转移到与业务单位一起制定业务战略。根据Briglin的说法,高德娱乐平台app有别于传统的坚固型设备昂贵及笨重的解决方案,难以全天携带,并且经常由同事共享。高德娱乐平台希望Tab Active Pro能够吸引过去无法负担耐用设备或希望将其赠予个别员工的企业和中小型企业客户。这种演变与云的角色从另一种存储选择向战略业务工具的转变相匹配。
 
Infosys高级副总裁兼云、基础设施和安全服务业务主管Anant Adya说,系统集成商已经成为云业务协调专家。
 
他说:“编制有助于把所有这些结合在一起,以解决业务问题。”“重点是提高收入,而不仅仅是做点什么。”
 
Adya说,技术决策已经扩大到包括首席财务长、首席人力资源长和销售主管。
 
他说:“这种大流行迫使客户考虑如何使用云技术来提高弹性、开拓新市场和推出新产品。”
 
Forrester副总裁兼首席分析师Nigel Fenwick说,系统集成商(SIs)一直在投资新兴技术和开发软件,以加快为客户创造价值的时间。
 
他说:“在IT转型中,SIs和服务提供商需要帮助客户设计他们的技术,以便业务能够更快地随着新技术发展。”“现代系统架构使得服务公司通过api和微服务更容易连接系统。”高德代理企业关心安全性,关心可管理性,可见性,可靠性以及所有这些类型的细节。
 
建设经验
 
Adya分享了Infosys与一家大型零售商完成的一个项目,作为这种编排方法的一个例子。客户希望解决一个员工体验问题,该问题关注于访问个人数据,如工资信息、休假时间和奖金信息。每种类型的信息都存在于自己的竖井中,需要多次登录,并造成不愉快的体验。
 
印孚瑟斯将多个数据集组合成一个界面,员工和临时工可以通过输入员工编号来访问该界面。
 
他说:“这解决了一个涉及整合后端和前端以及建立一个平台的体验问题。”
 
印孚瑟斯还与西海岸一家公用事业公司合作,后者希望改进客户获取指标。该公司需要一个数字营销平台来管理多种活动,包括折扣和提前续订优惠。
 
Infosys与该公司的首席营销官合作,利用云技术创建了一个分析消费者行为和使用模式的平台,并开展定制活动。高德平台开始获得更广泛的网络可用性,您会看到高德注册5G的即时好处,例如远程医疗。这将对人们的生活产生真正的影响。
 
“你需要实时数据来进行对话,”他说。
 
Infosys和一家生命科学公司的首席数字官在一个专注于临床试验的项目中对定制化进行了另一种调整。其目标是确定进行新药和设备临床试验的最佳方式,并接触到患者。
 
Adya说:“这项工作有很多是在IT之外的,与商业目标更加一致。”
 
Fenwick说,由部门预算负责人领导的数字转换工作通常会陷入面向客户的转换,比如客户体验或电子商务,以及自动化制造、预测维护或过程自动化等操作转换。
 
他表示:“商业模式转型是真正赚钱的地方,但实现起来要困难得多。”“企业希望在这里应用新兴技术,以获得可持续的竞争优势,甚至扰乱市场。”
 
编配人员面临的另一个新挑战是度量项目的结果,而不仅仅是完成项目。
 
“你必须对你提供的解决方案负责——你不能只是说任务完成了就走了,”他说。
 
Fenwick说,尽管系统集成商行业仍在与基于结果的定价作斗争,但随着工作转向构建数字产品,这变得越来越容易。
 
他说:“当公司希望通过数字能力来增加收入,并将更多的数字产品推向市场时,就更容易确定供应商带来的增值价值,从而帮助推动新的收入增长。”
 
建立和培训编曲团队
 
Adya说,当他为一个数字转型项目组建团队时,他需要这些技能:
 
了解业务(保险、金融、制造等)
 
了解市场上的一些解决方案,比如适用于行业的云本地解决方案
 
理解客户想要解决的业务问题
 
他说:“我寻找那些能够识别问题,然后基于云计算中可用的技术堆栈提供解决方案的人。”
 
Adya说,企业在构建这些新解决方案时必须全面考虑安全问题,因为敏感数据无处不在:数据中心、云计算、第三方处理器和合作伙伴。
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