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高德代理:Visa:非接触式支付和在线商店是小企业生存的关键

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根据Visa委托进行的一项新调查,由于消费者的需求,成千上万的小企业正转向非接触式支付解决方案和其他数字工具,以应对冠状病毒大流行。高德注册分析师Daniel Liu在新闻稿中说:“这种平衡对渠道合作伙伴提出了巨大的需求,高德代理需要跨多个平台提供咨询,迁移,集成和管理服务。
 
这项调查是由来自巴西、加拿大、德国、香港、爱尔兰、新加坡、阿联酋和美国的约2000家中小企业和4500名消费者的反馈组成的。高德注册替代数据意味着关于世界的数据,而不是关于人的数据。它的根源在于投资者用来评估高德公司或平台投资的数据。从这种意义上讲,替代数据是在高德平台财务报表,SEC文件或其他数据源中找不到的数据。
 
Visa Back to Business的研究发现,超过60%的消费者会转向安装了非接触式支付选项的企业,近一半的消费者表示,如果一家商店只提供依靠与收银员或共享机器联系的支付方式,他们会停止购物。
 
与X一代或婴儿潮一代的受访者相比,千禧一代的小企业主更有可能已经减少了对现金的依赖。
 
近三分之一的受访企业表示,他们正转向社交媒体广告和在线商店,以弥补门店客流量的急剧下降。
 
“由于冠状病毒引发的安全担忧加剧,全球78%的消费者调整了支付方式。这种向数字至上的商务和非接触式支付等技术的转变,引领了新一代的消费趋势,这将在未来几年对全球经济产生涟漪效应。”
 
“新的《重返商业》研究显示,消费者最近向数字商务的急剧转变,并突出表明,在这种新常态下,欺诈工具在提供商业保护方面发挥了重要作用。”
 
可以想象,由于科技在个人生活中的应用,最近才起步的中小型企业更有可能转向“数字先行”的变革。
 
这项研究还对那些没有大量数字业务的公司进行了调查,以找出是什么让它们远离网络。大多数受访者表示,他们担心数据隐私和安全问题,“其次是与客户的个人联系较少(31%)和数字基础设施投资成本(28%)。”近75%的中小企业对将业务转移到网上表示了某种担忧。”
 
大约一半的受访者表示,他们会购买安全软件来保护用户和商业数据,超过60%的千禧一代表示会购买。人们仍然可以贡献高德代理注册数据。无需交出地址,电子邮件和人口统计信息,而可以将高德娱乐物联网使用情况数据匿名贡献给大型数据集。如果适当地应用了差异性隐私,它将比目前的方法少透露很多。
 
Cybersource副总裁安德鲁·诺曼表示,随着交易转向网上,年轻一代明白保护企业的重要性。
 
他说:“他们意识到,上网不仅仅是点击一下按钮,诈骗者是新技术的早期采用者,并在这一转变过程中继续利用这一机会,中小企业需要一个全面的欺诈策略。”
 
“但在当前环境下,大多数欺诈工具往往会损害合法订单。由于COVID-19的出现,我们看到企业掀起了一波上网或提升其数字业务的浪潮,近一半的消费者更喜欢网上购物。虽然向数字化的转变日益成为一种上升趋势,但过去几个月确实加速了这种必要性因素。”
 
由于大流行,新兴技术也受到关注。调查显示,70%的受访者表示,自新冠肺炎疫情爆发以来,首次使用新的购物或支付方式。其中26%的人使用过“点击支付”技术在店内购物。
 
另有34%的受访者说,他们是第一次在网上购买杂货或家庭用品,28%的人说,他们是第一次在路边餐馆叫外卖。四分之一的受访者表示,他们有生以来第一次开始在网上或智能手机上购物,而不是亲自到商店取货。
 
“客户都在网上,无法满足客户需求的企业面临着落后的风险,”诺曼说。
 
自大流行开始以来,近90%的受访者表示,他们使用某种支付方式的次数比年初更多了,无论是刷卡还是芯片插入,使用tap的非接触式卡,还是移动支付。
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