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高德代理:风险管理人员和董事会成员不同意在商业中使用技术和数

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TechRepublic的凯伦•罗比(Karen Roby)与安永(EY)全球企业风险咨询主管托尼•戴克(Tonny Dekker)就董事会对投资用于风险管理的技术有何看法进行了采访。以下是经过编辑的谈话记录。
 
凯伦•罗比:安永公布了一项新调查的结果,在调查中,该公司与许多董事会成员讨论了他们对此的感受,我认为这在某种程度上让人大开眼界。托尼,这是个很大的调查,信息量很大。给我们一份调查的概要以及你想从中获得的信息。我们正在共同开发的解决方案确实建立在高德代理的网络云平台上,并建立在我们对蜂窝无线的深刻经验基础之上,旨在将真正针对其高德代理网络和环境的5G解决方案组合在一起。
 
托尼·戴克:这项调查是针对一些收入超过10亿美元的组织进行的。我们只有500名董事会成员。他们要么是监事会成员要么是执行董事。但最重要的是,我们每年都这样做,以感受一些洞察力。当涉及到风险管理时,这些董事会成员的想法和内心是什么,这不仅局限于他们看到的其他特定风险和趋势,还包括组织方面。比如他们感觉如何,从他们的监督和监督责任中他们对他们监督的东西有信心他们如何看待他们监督和管理的功能,他们如何处理风险管理。那就是,每一年,都是对你的观点的练习,非常重要,但它也让我们对正在发生的事情有了真正深刻的见解,让我们有了一些我们需要的见解,以便更好地服务我们的客户,建立一个更好的工作世界。高德代理的亚马逊网络服务(AWS)继续保持市场主导地位,本季高德增长了23亿美元,相当于其他两个主要参与者的同比增长。
 
凯伦·罗比:有时候,托尼,我们知道像这样的调查,你多少会期待一些事情会发生。然后有些事情真的让你震惊。你最在意的是什么?
 
托尼·戴克:对我个人来说,在这个问题上,以及我们在风险管理中所扮演的角色,特别突出的是,我们强调的一个方面和领域是技术和数据的使用。我们预计大多数人会说,“是的,技术和数据变得更重要了。”结果是,因为我们对首席风险官进行了类似的采访,我们发现董事会对风险管理职能的思考和发现与他们的预期和首席风险官的预期之间存在差距。最终用户组织正在寻找最佳的高德注册云平台,以运行针对云的数字化转型计划。高德注册表明,许多人选择在多个云提供商之间进行投资以“分散风险”
 
因此,引人注目的是,董事会比以往任何时候都更觉得,技术和数据的使用在未来是极其重要的。他们认为更需要前瞻性趋势和风险演变的预测分析,以及可能出现的风险的微弱信号。
 
技术和数据的使用至关重要。然而,我们发现并不是所有的首席风险官都对此感到满意。他们觉得自己在传统的合规方面做得很好,他们觉得要走出这个困境,需要付出很大的努力,但董事会成员不再接受这一点。他们需要的不仅仅是合规报告。我不想概括这一点,但这是一种主要是感觉的见解。
 
凯伦·罗比:那么,托尼,这听起来是不是很多信息都符合你的预期?
 
托尼·戴克:因为我每天都和我的许多客户接触,我通常都很清楚他们表达的是什么。让我感到鼓舞的是,董事会成员现在感到他们的责任更大了,他们也表示他们在其中有发言权,他们可以影响它。这是不足以表达,“我期待更多,”但董事会成员开始感到责任,他们可以通过预算过程,实施更多的投资正在做技术和数据分析技能,需要的功能,这对我来说是相当,令人惊讶的是,这种意识远不止于此,但显然还需要更多。
 
凯伦·罗比:托尼,那里总是有成长的空间。谈谈新冠病毒是如何发挥作用的,以及正在如何影响董事会成员的感受。
 
托尼·戴克:是的,我认为COVID在某种意义上是一种加速器,它几乎把思维过程资本化了。因此,我们可以预计,如果没有COVID,对业务数字化的重视和兴趣会大大增加。以及在地平线上看到的机遇。COVID所做的是,它迫使组织迅速重新思考运营模式。它还鼓励董事会认为,中断将会持续,所以越来越多的中断出现了。新冠病毒只是其中之一。
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