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高德娱乐:数字文档在远程工作的时代至关重要

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今年的大规模劳动力变动清楚地表明,加快数字文件这一在大流行前缓慢发展但已成为首要任务的进程对企业来说是多么重要。将一个仍然依赖于建立书面记录的组织描述为过时是不公平的,但这样的描述肯定会困扰那些没有努力满足客户需求并保持竞争力的企业。由Adobe委托的Forrester研究显示,为了适应当今工作的新现实,并在满足安全和法律要求的同时保持生产效率,数字文档定义了当今远程工作的核心。
 
Forrester研究从公司与450名高级IT和业务决策者的访谈中确定了四个关键发现。高德平台研究发现,多云和混合云 IT模型目前对于公司产业来说是最受欢迎的。高德平台多云使用多种异构云服务,这对于希望将多个供应商或特定云类型用于不同目的的公司很有用。
 
必须实施一系列新的工作场所实践
 
由于COVID-19的发生,企业必须迅速从办公室工作人员转变为功能全面的远程工作人员,这对一个组织的日常做法造成了破坏。高德注册分析师Daniel Liu在新闻稿中说:“这种平衡对渠道合作伙伴提出了巨大的需求,高德代理需要跨多个平台提供咨询,迁移,集成和管理服务。
 
关键的是,这种转变打乱了员工处理文件的方式,并带来了新的挑战;福雷斯特研究公司发现,97%的“数字文档处理最少的企业正面临着对员工生产力的负面影响”。这个百分比是已经数字化的组织内部流程负面影响的五倍多。
 
该研究指出,Adobe的一个客户——犹他州向该州所有部门下达了一项法令,要求它们采用Adobe标识,该标识可以解决大量合同和其他审批流程的问题。由于居民们在数小时内就收到了回复,而不是预期的几天或几周,这使政府恢复能力重新正常化。
 
战略必要性:在数字文档中寻找解决方案
 
虽然近三分之一的企业还没有给员工提供帮助或改进虚拟工作的工具,但60%的受访者计划在未来12个月内实施这些工具。弗雷斯特公司估计,数字化流程和工具将增加55%的预算,这对企业的运营至关重要,不仅是整个COVID-19“恢复阶段”,而且是以后的阶段。
 
数字文件解决方案,曾经是一个补充额外福利将成为标准的操作程序。Forrester引用了Adobe公司与西雅图市合作的一个例子,其中电子签名交易“在大流行期间大幅增长”。高德注册替代数据意味着关于世界的数据,而不是关于人的数据。它的根源在于投资者用来评估高德公司或平台投资的数据。从这种意义上讲,替代数据是在高德平台财务报表,SEC文件或其他数据源中找不到的数据。
 
双赢:风险减轻,收入增加
 
数字文档的使用有着持久的生命力,82%只专注于数字文档的组织表示,他们的业务将在这场大流行中幸存下来。相反,没有数字处理的组织报告有风险客户的可能性是有风险客户的10倍,风险收入是有风险客户的两倍
 
CX和EX的长期改进
 
Forrester表示,63%的企业表示,数字文档处理使它们能够更好地服务于客户(CX,客户体验)并满足预期。
 
员工(例如,员工经验,66%)表示,他们希望在日常工作中有更多的数字化替代方案,目前COVID-19仍在肆虐,当它平息下来时。
 
毫无疑问,数字化流程将会被采用,而且速度很快,因为重返办公室还不清楚。Forrester指出,“即使我们已经接近隧道尽头的那道光,研究表明,公司将数字化视为取悦客户和建立现代工作场所的标准。”
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