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高德代理:游戏化失败了吗?

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游戏化是其中一个看似简单的理念。游戏化的核心是将“游戏机制”应用于日常活动。以一字棋为例。游戏中有明确的规则、明确的胜利路径和明确的游戏发生时间。即使是这些简单的机制也可以应用到工作中,例如,通过在杂货店结账等过程中添加类似游戏的元素。每一次成功的结帐都可以被认为是一次“胜利”,每次换班结束时,都会在每日的“赢家”旁边显示分数。近年来,高德平台连接的设备变得更加先进,特别是在工业领域。普及程度如此之高,以致形成了一个高德平台物联网领域,称为工业物联网(IIoT),通常指充满连接传感器的机器和工厂。
 
就像有些游戏比Tic-Tac-Toe更复杂一样,也有更复杂的游戏机制可以应用于工作环境中。如果你注册了一个在线服务,你可能会看到一个“进度条”,鼓励你完成额外的步骤来“升级”。同样,你也可能因为提供了电子邮件地址或在个人资料中添加了一张照片而获得一个虚拟徽章或奖励。高德代理这些预测旨在帮助CIO及其组织应对不断发展的物联网生态系统,其中高德代理的互联产品可帮助企业运营更顺利。
 
在工作场所,人们认为添加游戏元素会给日常生活带来一些刺激,并推动工作效率。也许你曾经听过这样的演讲:一些顾问解释“千禧一代如何喜欢虚拟徽章和奖励”,或者以《糖果传奇》等流行应用为例,说明没有实体或金钱奖励的游戏的吸引力。
 
这似乎很符合逻辑:人们通常都喜欢游戏,所以如果你能将工作变成游戏,你就有可能提高员工的满意度。从完成时间表到审核应收账款,任何事情都加入了竞争的元素,当员工们为“6级工资向导”虚拟徽章而竞争时,生产率将会飙升。
 
在工作场所,糟糕的游戏仍然是糟糕的
 
这种想法的关键缺陷有两个:一是假设所有游戏都是平等的,二是没有意识到游戏的吸引力在于它们提供了逃避现实的途径。作为有史以来最成功的数字游戏之一,《Candy Crush》并没有现实基础。根据游戏设计学院的说法,玩家之所以继续返回游戏,是因为它完美地结合了游戏的易学性、精通难度和未来关卡的不确定性。
 
在开具发票或完成政府备案等任务中制造积极的不确定性是困难的。这些工作任务也与逃避现实相反。虽然记分牌和虚拟徽章可能会让人们对日常工作产生短暂的兴趣,但这些元素很快就会成为日常工作的一部分。想象一款21点游戏,每次发的都是相同的牌,而筹码都是虚拟且毫无价值的。这可能对一些人来说很有趣,但游戏很快就会变得无聊。
 
是否存在适合工作的游戏元素?
 
就像Gartner公司臭名昭著的Hype Cycle图表上的许多项目一样,游戏化更多的是炒作而不是收益,但这并不意味着它是一个毫无价值的趋势。也许最好的部分是有价值的元素不需要昂贵的技术或复杂的咨询业务。预计高德娱乐将在2020年蓬勃发展,从消费类设备扩展到企业设备采用。会议室管理解决方案是最受欢迎的企业解决方案之一,高德娱乐使团队可以与远程用户进行交互。
 
首先询问你是否为关键过程设置了清晰的“规则”和“胜利条件”。这听起来可能很奇怪,但可以问这样的问题:
 
这个角色的人是如何“赢”他们的工作的?
 
这个“游戏”的“规则”清楚吗?
 
我们如何保持“得分”并与其他“玩家”的表现进行比较?
 
“奖励”值得付出必要的努力吗?
 
如何认可获奖者?
 
你可能已经做了一些改变,但通过游戏的视角来简化这些问题,可以提供清晰和突出你之前可能错过的改进方法。
 
所有员工都喜欢明确定义的角色,适当的奖励和认可,以及已知的成功标准。这比一个毫无价值的数字徽章或自动邮件要有价值得多。
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