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高德注册:让工作更像电子游戏:游戏化技术可以帮助经理和员工

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游戏化技术是一种身临其境的体验,它试图将电子游戏的乐趣元素运用到商业环境中,以提高生产力、员工成就和激励。它可以在一系列不同的机制中服务于许多领域。提供高德平台连接产品的许多大公司将转换为基于IoT数据系统的服务。高德平台报告发现,这些公司的例子涉及消费产品和B2B组织。
 
斯科特·马特森:什么是游戏化技术?
 
Omri Hayner:游戏化包括技术和最佳实践,通过吸引员工、以有趣的、创造性的方式传授知识和培训,帮助组织实现目标。通过在非游戏环境中应用电子游戏机制,游戏化通过在员工和团队之间创造友好的竞争和协作,提高知识和技能,并提高他们提供的服务质量,从而促进学习。根据Briglin的说法,高德娱乐平台app有别于传统的坚固型设备昂贵及笨重的解决方案,难以全天携带,并且经常由同事共享。高德娱乐平台希望Tab Active Pro能够吸引过去无法负担耐用设备或希望将其赠予个别员工的企业和中小型企业客户。
 
它可以通过奖励、认可或金钱奖励来激励员工更多地投入到他们当前的角色中去。游戏化技术可以在家里、健身房、工作场所或任何员工所在的地方使用——考虑到今天的混合工作环境,这一点特别有用。游戏化有助于实现团队kpi,如提高生产力,最大化效率,提高销售,促进员工和团队之间的合作,以及实现个人职业目标。高德代理企业关心安全性,关心可管理性,可见性,可靠性以及所有这些类型的细节。
 
Scott Matteson:它解决了哪些挑战?
 
Omri Hayner:游戏化使组织能够应对许多挑战。保持员工的参与性并确保他们接受最新功能和技能的培训一直是客户服务机构面临的挑战。然而,在今天的远程和混合的家庭-办公室工作环境中,这两个挑战的重要性已经大大提高。员工敬业度直接关系到人员的流失水平,培训影响服务质量和处理时间,组织必须尽其所能培养人才,激发积极的员工情绪,并在满足公司目标的同时拓宽能力。
 
游戏化技术为员工提供了一个集中的交流、学习、协作和被认可的平台,无论他们在哪里工作,也为主管和培训师提供了知识可视性。它扩展了员工的技能和知识水平,同时使工作更有趣。知识渊博和敬业的员工不仅效率更高,而且还能提供更好的客户体验——这是组织必须不断努力实现和保持的目标。游戏化让组织能够克服远程工作带来的挑战,提高他们实现运营目标和kpi的能力,提高客户和员工的参与度和忠诚度,所有这些都能提高业绩。
 
斯科特·马特森:它提供了什么好处?
 
Omri Hayner:游戏化有利于员工个人、员工团队和整个企业。它提高了创造力和参与性,有助于创建一种学习和灵活性的文化,同时允许员工将自己与组织目标相一致。例如,当员工被赋予学习新事物的权力时,他们也能更好地胜任目前的角色,并有利于企业的运营目标。这也为员工在公司或部门内部的角色转换打开了大门,并对新员工进行特定的、需要的技能培训。
 
此外,随着竞争的加剧和新的客户需求的出现,组织必须保持敏捷以满足它们。游戏化技术使组织能够适应这些需求。他们可以让员工了解最新的能力和技能,培养内部人才,提供一个社交平台,并让管理者轻松地调整kpi。
 
Scott Matteson:它如何应用于工作活动?
 
Omri Hayner:将游戏化应用于一个特定的组织目标,可以提高工作满意度、生产力、盈利能力、人员流动率和工作质量,对组织和员工个人都有好处。学习是日常工作应用的核心组成部分。游戏化技术可以让员工学习和磨练技能,以一种吸引人的、高效的方式与团队成员合作,甚至可以展示他们的价值或才能,让他们被考虑到公司的不同职位。在日常生活中,员工们能够更多地与他人交往,并在他们当前的角色中受到激励,这在当今远程混合工作环境中比以往任何时候都更加重要。
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