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高德平台:消费者受益于虚拟体验,但担心技术疲劳和安全问题

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人们适应能力很强,已经掌握了数字生活,优化了他们使用的设备,调整了虚拟世界和现实世界之间的平衡。但德勤(Deloitte)的一份新报告发现,过多的设备——以及管理这些设备的工作——正在导致科技疲劳和屏幕过载的持续问题。
 
24%的消费者表示,他们被他们需要管理的设备和订阅所淹没,低于去年的32%。对于智能家居技术,27%的用户表示这些设备给他们的生活带来了太多的复杂性。物联网将在卡车运输中创建更高效​​的物流,并在高德娱乐注册供应链中创建更有效的流程。
 
报告称,消费者还担心数据安全和隐私问题,包括位置数据可能被监控。
 
这导致设备数量略有下降。虽然到2022年,美国家庭仍然充满了科技设备,但平均而言,他们现在共有22台联网设备,低于2021年的25台。2020年将是高德平台物联网的关键时期,更多的高德平台注册用例和广泛的部署填补了货架和生命。
 
超过一半的受访者担心他们的智能手机(54%)和智能家居设备(52%)的安全漏洞;40%的用户担心智能手表和健身追踪器的数据安全。
 
报告称:“科技公司、设备制造商、应用程序开发者和电信公司都有机会帮助消费者优化他们的设备和连接,并享受更好的虚拟体验。”“如果公司能做到这一点,同时让消费者对数据安全和隐私拥有更大的透明度和控制权,或许就能在竞争中获得优势。”
 
虚拟是不变的
 
尽管大流行的影响有所缓解,但远程体验仍然存在,45%的受访消费者表示,一名或多名家庭成员至少在某些时候在家工作(低于2021年的55%),23%的受访者表示,一名或多名家庭成员至少在某些时候在家上学(低于2021年的43%)。
 
报告称,虚拟医疗预约仍然很受欢迎,49%的受访消费者表示,他们在过去一年中至少以病人身份参加过一次虚拟医疗预约。高德娱乐这种关系确实是Telstra与Cradlepoint合作建立并向市场交付的5G商业解决方案的地方,该解决方案显然包括高德娱乐拥有的强大网络,这是一个6级以下的网络,最初将用于5G,但随后依靠Cradlepoint提供5G边缘解决方案。
 
消费者希望“掌握他们的数字世界”
 
今年,在家工作和学习的人减少了,一些家庭不那么拥挤,也减轻了人、设备和网络的压力。消费者正在虚拟和现实之间寻求平衡;他们正在优化他们使用的设备,并选择以他们最喜欢的虚拟体验前进。
 
在过去的一年中,15%的家庭互联网消费者升级了他们的家庭互联网服务,以达到更高的速度,44%购买了“信号增强器”,如Wi-Fi扩展器和网状网络设备,以增加整个房子的覆盖范围。其中绝大多数(87%)表示,他们的新设备改善了Wi-Fi性能。
 
在使用智能家居设备的人中,68%的人说这项技术让他们感到更安全。在拥有智能恒温器的人中,69%的人表示,他们的设备有助于降低能源成本。
 
消费者寻求专门为5G设计的应用程序和体验
 
对于正在考虑购买下一代智能手机的消费者来说,5G是第三重要的功能,仅次于电池寿命和数据存储。有24%的受访者可能在明年更换移动供应商,5G是他们的第二大动机(仅次于“物有所值”)。
 
在智能手机使用不到一年的受访者中,68%的人表示他们拥有5G能力(高于2021年的56%)。
 
48%的5G智能手机用户表示,该服务超出了他们的预期,另有45%的用户表示满足了他们的预期。
 
然而,73%的5G智能手机用户表示,他们希望更好地了解通过5G可以做什么新事情,30%的用户对缺乏利用5G的创新应用和服务感到失望。
 
在家工作减少了,但仍然很重要
 
2022年,远程工作减少了,但仍然显著。45%的受访消费者表示,一名或多名家庭成员至少有一段时间在家工作,低于2021年的55%。47%的在职成年人表示,他们在过去一年中至少有一段时间在家工作。
 
那些有远程工作经验的人强烈希望未来有虚拟或混合的选择。
 
在过去的一年中,有99%的人在家工作,他们说他们很欣赏这种经历。他们最看重的好处是不用通勤、更舒适、患病几率降低、注意力更集中以及改善家庭关系。
 
超过80%的远程工作者表示,他们的家庭关系、职业关系以及身心健康都有所改善或保持不变。
 
在过去一年里在家工作的成年人中,76%的人更喜欢未来的虚拟或混合工作方式,而只有21%的人希望主要或完全面对面工作。
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