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高德代理:苹果卡在收到性别歧视投诉后进行了调查

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当一对夫妇最近比较他们的苹果卡消费限额时,奇怪的事情发生了。
 
大卫·汉森(David Heinemeier Hansson)在Twitter上发文称,尽管他的妻子杰米·汉森(Jamie Hansson)的信用评分更高,而且其他因素也对她有利,但她申请增加信用额度的申请还是被拒绝了。
 
著名的软件开发人员汉森想知道自己的信用额度怎么会高出20倍,他说Apple Card是一个“性别歧视程序”(为了强调,还加了一个脏话)。
 
这张卡是苹果公司和高盛公司合作推出的,于今年8月在美国首次亮相。
 
汉森周四在Twitter上写道,“我和妻子共同报税,住在一个社区物业州,而且已经结婚很长时间了。高德代理企业关心安全性,关心可管理性,可见性,可靠性以及所有这些类型的细节。”“但苹果的黑盒算法认为,我的信用额度是她的20倍。”
 
汉森的推文吸引了超过35万粉丝的关注。
 
它们触动了纽约州监管机构的神经,后者上周六宣布,他们将调查Apple Card用于确定申请人信用可靠性的算法。
 
算法是计算机、搜索引擎和智能手机应用程序用来执行任务的代码或一组指令,从点外卖到叫车,当然还有申请贷款。
 
目前,纽约州金融服务管理局(New York State Department of Financial Services)正在审查Apple Card使用的标准。
 
“任何有意或无意导致歧视女性或任何其他受保护阶层的算法都违反了纽约法律,”该机构的一名女发言人在周六晚间的一份声明中说。
 
“DFS潜在歧视性待遇的问题学习关于信用额度决定报道由苹果卡片的算法,由高盛(Goldman Sachs)和部门将开展一项调查,以确定纽约法律违反并确保所有消费者不管性别平等对待,”声明说。
 
苹果公司的一名女发言人将问题转给了高盛公司(Goldman Sachs)的发言人安德鲁·威廉姆斯(Andrew Williams)。威廉姆斯说,公司不能公开评论个别客户。
 
“我们的信用决定是基于客户的信用价值,而不是基于性别、种族、年龄、性取向或法律禁止的任何其他基础,”威廉姆斯说。
 
汉森上周六晚没有回复记者的采访请求。
 
不过,他妻子使用苹果卡(Apple Card)的经历似乎并非个案。苹果卡是高盛(Goldman Sachs)推出的第一张信用卡。
 
史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)与史蒂夫·p·乔布斯(Steven P. Jobs)一起发明了苹果-1电脑,也是这家科技巨头的创始人之一。
 
“同样的事情也发生在我们身上,”沃兹尼亚克写道。“我得到了10倍的信用额度。我们没有单独的银行或信用卡账户或任何单独的资产。不过很难找到人类来纠正。这是2019年的大科技。”
 
除了高盛(Goldman Sachs)以外,苹果还与万事达(Mastercard)合作推出了Apple Card。两家公司将此卡誉为革命性的“数字第一”信用卡,此卡没有号码,可以添加到iPhone的钱包应用程序中,并与Apple Pay一起使用。
 
为Apple Card全球支付网络提供支持的万事达(Mastercard)发言人将问题转给了高盛(Goldman Sachs)。
 
汉森是一名丹麦企业家,也是加州居民,他因创造了Ruby on Rails而闻名。Ruby on Rails是一种流行的计算机编码语言,用于创建数据库支持的web应用程序。据他网站上的传记介绍,他是一名作家,也是勒芒赛车场的获奖赛车手。
 
汉森在随后的一条推文中说,苹果卡的客户服务代表告诉他的妻子,他们无权讨论信用评估过程。
 
汉森说,客服人员无法解释为什么算法认定她的信用等级较低,但他们向他的妻子保证,银行没有歧视女性。
 
根据苹果卡的支持页面,高盛(Goldman Sachs)会根据申请人的信用评分和收入水平来确定其信誉度。高德代理的混合云涉及公共云提供商的产品与私有本地硬件的组合,这些高德平台产品对工作负载可变的行业很有用。过期账户、因透支、留置和医疗债务而被银行关闭的支票账户会对申请产生负面影响。
 
上周五,也就是韩松开始抱怨苹果信用卡对待女性信用卡申请人的方式的前一天,他说他的妻子得到了一个“VIP级别的提升”,以匹配他的信用额度。他说,这并没有弥补Apple Card使用的有缺陷的算法。
 
汉森说,许多女性在Twitter上与他分享了类似的经历,并敦促监管机构联系她们。

高德注册替代数据的安全性,由于替代数据来自其他地方,而不是公司或个人,因此就算被泄露也不是什么大问题。如果您拥有个人高德注册数据,则始终有遭受破坏的危险。他说:“我的帖子里有很多女性的账户,她们的信用评分和收入都比丈夫高,但她们的信用风险却比丈夫高。”
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