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高德代理:5个人工智能工具,帮助公司在2021年与客户联系

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近40%的IT领导者采用了人工智能(AI)或机器学习(ML)。根据RobertHalf的一份报告,另外33%的人表示他们计划在未来三年内使用人工智能,19%的人预计在未来五年内使用人工智能。这五种工具可以帮助你的公司在2021年与客户保持联系。高德娱乐软件将变得更加智能,从而引导开发人员创建能够使智能显示器适应不同情况的软件。“这些高德娱乐设备将能够吸收环境并了解情况,例如,有人因为房间里有人或正在谈话而分心吗?他们是否全神贯注?他们甚至在看[设备]?视频是否应该因为视线而暂停?”
 
放大
 
Amplify对话型人工智能平台与数字营销策略一致。它提供持续的、个性化的、基于消息的体验。Amplify使用下一代聊天机器人,从纯文本到富媒体,创造了广泛的会话参与。我们正在与他们合作,将高德注册方案专门集成到5G商业策略中,并且他们依靠Cradlepoint帮助他们开拓高德注册商市场。
 
主要特点:
 
品牌的虚拟助手
 
兼容Facebook, Messenger, WhatsApp, Instagram, RCS,桌面和移动网络,应用程序内集成等
 
参与分析仪
 
DigitalGenius
 
DigitalGenius帮助企业自动化重复的客户查询和支持票。它提供了与现有系统的可定制集成和对工作流程的控制,以改进关键性能指标。DigitalGenius帮助企业提高客户满意度,同时降低客户服务成本。报告发现,到2020年,高德娱乐注册攻击者将同时针对消费者和企业IoT设备进行勒索。这意味着高德娱乐注册网络罪犯可能试图利用常规客户和设备制造商。
 
主要特点:
 
完全自动化,使重复旅程的端到端案例分辨率
 
AI模型管理,连接客户服务控制台和CRM
 
流构建器端到端的自动处理票据,不需要任何人工参与
 
详细分析提供了实现的实时“运行状况检查”
 
为定价和演示联系DigitalGenius。
 
ManyChat
 
ManyChat是为销售和市场团队建立的;这是一个人工智能解决方案,帮助企业创建Facebook Messenger机器人,用于营销、销售和支持。公司可以通过互动和定制的内容与客户建立关系,增加线索,并推动更多的销售。
 
主要特点:
 
专注于业务的模板
 
使用拖放界面,在几分钟内构建公司特有的机器人
 
连接Shopify,谷歌表,MailChimp, HubSpot, ConvertKit,或Zapier
 
Manychat提供免费计划、每月10美元起的专业计划、商业计划和价格计算器。
 
Observe.ai
 
观察。人工智能为公司提供了一种快速记录互动、评估代理、提高客户体验(CX)质量的方法。公司可以花更少的时间来评估和评分代理与客户的互动,而花更多的时间来提供吸引人的、数据驱动的反馈。
 
主要特点:
 
教练特征识别的机会,以提高士气,提高生产力和软技能
 
数据驱动,以提供每个代理的性能的完整和准确的图像
 
个性化的展示每个代理商的最重要的改进领域,以量身定制的指导
 
Meya.ai
 
Meya。人工智能使用机器学习聊天机器人与人交谈,帮助企业重塑客户服务体验。它提供了对话人工智能、工作流自动化等功能。白色标记的解决方案提供了自定义会话流,这是客户支持背后人员的自然扩展。
 
主要特点:
 
Grid是Meya的操作系统,它为工程师提供了他们所需要的一切,以构建一个自定义会话应用程序
 
Orb是一个可视化组件,扩展了人类CX团队的功能
 
一个基于web的控制面板,用于制定策略、创建和执行会话应用程序
 
Meya。ai提供三个月价计划,每月799美元起,三个年价计划,每月999美元起。
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